Статистика сайта: просмотры, заявки и конверсия
Оценивайте интерес к объектам и отличайте просмотр от реального обращения.
Оценивайте интерес к объектам и отличайте просмотр от реального обращения.
Работайте под своей учётной записью. Доступные разделы зависят от прав пользователя и подключённых модулей агентства.
Где это найти
Управление → Статистика сайта
Просмотры · Уникальные · Заявки · Конверсия
Порядок действий
-
Откройте статистику сайта и выберите период. Просмотрите посещения, популярные объекты, уникальные просмотры и заявки; сравнивайте одинаковые периоды, а не день с целым месяцем.
-
Повторные просмотры страницы в течение 30 минут, боты и сотрудники, вошедшие в CRM, отфильтровываются. Поэтому тестовые открытия не обязательно увеличивают счётчик; заявка и просмотр — разные показатели.
-
В разделе заявок откройте новое обращение, проверьте телефон, объект и источник. Назначьте или проверьте ответственного, свяжитесь с клиентом и зафиксируйте результат в доступных полях.
Проверка результата
Проверьте сайт на широком и узком экране, откройте меню и одну карточку объекта. Проверьте телефоны и ссылки; сохранение настроек само по себе не проверяет внешний вид.
Если что-то не получается
Если пункта меню или кнопки нет, попросите администратора проверить права и модуль. Не создавайте повторную запись только потому, что первая попытка не отобразилась сразу.
