Заявки із сайту: від звернення до наступного кроку
Перевірте джерело й відповідального та не залишайте звернення без наступної дії.
Перевірте джерело й відповідального та не залишайте звернення без наступної дії.
Працюйте під власним обліковим записом. Набір доступних розділів залежить від прав користувача та підключених модулів агентства.
Де це знайти
Сервіси → Заявки (ліди)
Заявки (ліди)
Порядок дій
-
У розділі заявок відкрийте нове звернення, перевірте телефон, об’єкт і джерело. Призначте або перевірте відповідального, зв’яжіться з клієнтом і зафіксуйте результат у доступних полях.
-
Перед додаванням клієнта пошукайте його за телефоном, щоб не створити дубль. У новій картці заповніть ім’я, способи зв’язку, відповідального ріелтора та робочий коментар.
-
У щоденнику додайте справу: назву, тип, виконавця, дату й час. Для показу чи дзвінка прив’яжіть об’єкт або клієнта, якщо поле доступне, та виберіть нагадування до початку.
-
Після відкриття персонального посилання ріелтор закріплюється за відвідувачем на 7 днів за замовчуванням. На інших оголошеннях цього сайту показуються його контакти, а заявки призначаються йому; звичайні переходи не продовжують строк.
Перевірка результату
У картці клієнта мають бути актуальні контакти, відповідальний і зрозумілий наступний крок. Перевірте пов’язаний запит, пропозиції або підбірку, з якими ви працювали.
Якщо щось не виходить
Якщо пункту меню або кнопки немає, попросіть адміністратора перевірити ваші права та модуль. Не створюйте повторний запис лише тому, що перша спроба не відобразилася одразу.
